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谘詢台
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為讀者解答在使用圖書館時所遇到的問題,圖書館主要通過麵對麵谘詢、電話谘詢、讀者留言係統等多種服務方式為讀者答疑解惑。

QQ谘詢

與谘詢員實時對話

服務時間:周一至周五 8:00-11:30,13:30-17:00(節假日及寒暑假除外)


    

    總服務台:1085076632 

      

    

    科技查新:710750092  



麵對麵谘詢

圖書館設有專門的老師,可以回答你的問題,會盡力幫助你解決在圖書館查找資料時遇到的一切問題。

地點:圖書館一層大廳 總服務台

谘詢內容:中文圖書借還書、預約圖書到期處理辦,理借書證、離校手續和職工離校蓋章;借閱導航和查找資料;圖書遺失賠償;館藏資源布局導航;讀者失物招領;隨書光盤借閱等。

時間:周一至周日  700-2230

 

電話谘詢

如果你沒來圖書館,有問題可以通過電話向圖書館相應服務窗口的老師提出谘詢,圖書館會在電話中與讀者交流,回答讀者的問題。 

         

谘詢內容

聯係人

聯係電話

圖書館前台 

89733487

專題檢索、定題服務

馮老師

89737378

原文傳遞、館際互借

步老師

89733069

文獻檢索課、用戶培訓講座

勵老師

89733409

學位論文提交

卜老師

89733715

在線谘詢、BBS谘詢

趙老師

89733404

科技查新、查收查引、論文查重

王老師

89733720

圖書館辦公室行政及綜合業務

李老師

89733490

圖書館門戶網站問題

孔老師

89739159

CNKI、萬方、Elsevier期刊SPE等中外文數據庫的使用問題

王老師

89731759


 


 讀者留言係統(表單谘詢)

讀者留言係統是圖書館與讀者交流的另一個窗口,讀者對圖書館有任何意見和建議,或者在使用圖書館資源過程中遇到任何問題,都可以通過讀者留言係統填寫網頁表單向圖書館反映和谘詢。對讀者留言係統上的意見,圖書館一般會及時處理並回複,個別問題可能回複稍慢,不過圖書館承諾對留下真實聯係信息的讀者在五個工作日內都要給予答複。

     讀者可以點擊圖書館首頁右下部的“讀者留言”進入,或點擊下麵圖片進入。

                               

        單擊“我要留言”按鈕,彈出登錄對話框,請使用“我的圖書館”賬號密碼登錄。

 

      

 

INTERACT
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